物業(yè)服務(wù)暖人心 客戶感謝送錦旗
時間:2020-08-06 發(fā)布者: 瀏覽次數(shù):1055次
7月23日,天津津濱聯(lián)合物業(yè)服務(wù)有限公司致勤公寓項目部收到一面由客戶企業(yè)中鐵十二局集團國際工程有限公司贈予的錦旗,上書“服務(wù)優(yōu)良,細致貼心,信譽極佳,誠信待人”,表達了客戶對項目部服務(wù)的由衷肯定和誠摯謝意。
致勤公寓項目部物業(yè)工作人員每天堅守在自己的工作崗位,在一些看似平平淡淡的日常工作中,總會發(fā)生一些讓客戶感動的事情,溫暖著客戶的生活。
2020年7月20日,9號樓206客戶反映其家中空調(diào)管滲水,一直未查明具體原因,客戶將此情況反饋至致勤公寓項目部物業(yè)服務(wù)中心,前臺接待人員接到求助信息,耐心做好詢問與記錄,與客戶約定好時間后,派維修人員安排檢修。維修人員對空調(diào)滲水情況進行了細致的檢查,通過排查,明確故障原因,最終幫助住戶解決了問題。
公寓里類似的“小事情”還有很多,對于物業(yè)服務(wù)人員來說,這只是我們的份內(nèi)之事,但對于客戶來說,卻是解了燃眉之急。致勤公寓項目部的每一位工作人員,都秉承著“以滿足客戶需求為己任”的服務(wù)宗旨,在自己平凡的崗位上做好自己的本職工作。正是這份用心與責(zé)任,才會獲得客戶的肯定和稱贊??蛻舻恼J可不僅僅是榮譽,更是一種責(zé)任和動力,是對我們的鼓勵和鞭策,致勤公寓項目部全體員工將一如既往的堅守,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更暖心的服務(wù)。